GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]

1. Giriş
[Görükle Kombi Servisi] olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.goruklekombi.com) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, şu kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi: İletişim formu doldurduğunuzda veya hizmet talebinde bulunduğunuzda.
  • IP Adresi ve Tarama Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak kaydedilir. Bu veriler, site güvenliği ve analiz amaçlarıyla kullanılır.
  • Çerezler (Cookies): Sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan tarayıcı çerezleri aracılığıyla toplanan bilgiler (detaylar aşağıda açıklanmıştır).

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,
  • Müşteri taleplerine yanıt vermek,
  • Web sitemizi iyileştirmek ve kişisel deneyiminizi optimize etmek,
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı denetimler yapmak.

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Ziyaretçi tercihlerini hatırlamak,
  • Web sitesinin performansını artırmak,
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek.

Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tarayıcı ayarlarınızdan düzenleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

4. Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, işlevselliğini yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Veri saklama süreleri şu şekilde belirlenmiştir:

  • Müşteri iletişim bilgileri: 2 yıl,
  • Web sitesi analiz verileri: 6 ay,
  • Hukuki gereklilikler doğrultusunda saklanması gereken veriler: Mevzuata uygun süre boyunca.

5. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Kişisel verileriniz izin alınmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar nedeniyle resmi makamlara açıklanabilir. Ayrıca, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla veri paylaşımı söz konusu olabilir:

  • Google Analytics gibi analiz araçları kullanıldığında,
  • Hizmet sağlayıcıları (barındırma, ödeme sistemleri vb.) ile veri işlemek için.

Bu hizmetlerin gizlilik politikaları ayrıca kontrol edilmelidir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletişim sırasında %100 güvenlik garanti edilemez. Kendi bilgilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alabilirsiniz:

  • Güçlü parolalar kullanmak,
  • Ortak cihazlarda oturumlarınızı kapatmak,
  • Bilinmeyen e-postalardan gelen ekleri açmamak.

7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Verilere erişim hakkı – Hangi verilerinizin saklandığını öğrenebilirsiniz.
  • Düzeltme hakkı – Yanlış veya eksik bilgileri düzenleyebilirsiniz.
  • Silme hakkı (Unutulma hakkı) – Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • İtiraz hakkı – Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [iletisim@goruklekombi.com] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme yapıldığında, değişiklikler web sitemiz üzerinden yayınlanacak ve gerekli durumlarda kullanıcılara bildirilecektir.

9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle aşağıdaki bilgiler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Görükle Kombi Servisi
Adres: Sakarya Mah. Üçoluk Cad. Yerleşim Sitesi Leylak Apt. Nilüfer Görükle / Bursa
E-posta: iletisim@goruklekombi.com
Telefon: 0530 953 44 25